李麥克的部落格

冰島租車必看[翻車事故之處理]與[保險理賠]

到冰島旅遊,最好的方式就是租車自駕,可以慢慢欣賞冰島的美景!這次3月中旬出發,還算是冰島的冬季,由於會在雪地上行駛,所以一定要租4輪傳動的車子比較安全,這次選擇的是Ford Kuga 4*4柴油SUV休旅車,租9天只要23880台幣,加買保險共27740台幣,我們6個人租了2台一樣的車

經過比較決定從Rentalcars.com網站去租冰島Thrifty公司的車,結果這個選擇是對的,Rentalcars.com網站租車時,有一個{全方面保護},這個保險是車子只要有任何損傷,你都不必付任何一毛錢,保險公司完全幫你理賠,記住:{全方面保護}無論如何都要加買

這次旅程最後一天我們發生了翻車事故,初估維修費用可能要20-30萬跑不掉,但因為{全方面保護},結果一毛錢都不用花,後面再詳細講解過程

出了Keflavik機場外面,往停車場的方向走,就會看到這個招牌,會有大巴士專車接送到各家租車公,間隔約每30分鐘來一輛,下飛機出關後最好打個電話給租車公司確認會比較保險

到了租車公司辦理租車手續,簡單的程序填寫一些資料簽名,然後會用信用卡刷一個保證金,這很重要,你必須要有足夠的信用卡額度當保證金

然後檢查車子,告訴你如何使用和一些安全須知,並告訴你還車時不用洗車

如何加油

冰島有幾家連鎖加油站,N1是其中最多的一家,柴油油價約185/L,95油價約193/L,每個地方油價都不一樣,差沒多少錢,千萬不要為了省錢Loss掉了加油的機會,每隔很遠的距離才會出現加油站,只要剩半桶油時,最好就要進加油站把油加滿

首先插入信用卡,會請你輸入4位數密碼,這4位數密碼就是預借現金密碼,在台灣就必須跟銀行先申請好,然後選擇你停靠的加油平台編號,再選擇要加多少油,按好之後將信用卡取出就可以開始加油了

由於是租柴油車,要選擇黑色的Disel

選擇要加多少油跟平台

可以大辣辣地開始加油了

冰島東部另一家加油站ORKAN

冰島路況

南部的路況大部分都像這樣又直又好開,車子又很少,時常整條道路只有你一輛車,輕輕踩個油門不知不覺速度就破百,但千萬要注意一般郊外主要道路限速是90km,在市區更是只有限速30~40km,不要超速否則一張罰單要價都要萬元以上

進入冰島的東部北部開始,會行駛在有雪的路面,這是好開沒有影響駕駛的路況

看到這樣的路況就要放慢速度,路面已有積了一成薄雪,而且還會有點滑必須小心駕駛

雪積太厚完全無法行駛的路

千萬要沿著路面行駛,不要輕易停靠在路邊,因為積雪你無法得知馬路旁離道路的落差有多大,一但駛出路面很可能就深陷其中

下雪過後,會出現鏟雪車在主要道路剷雪,所以基本上在主要道路都沒什麼問題

由於冰島氣候多變,甚麼時候會突然給你下暴雪,什麼路段會突然封路很難預料,所以上路之前最好先上網看一下{冰島即時路況},先了解一下接下來你行程要走的路況

清理車子積雪小撇步

在冰島北部遇到大雪,早上起來看到車子蓋上一層厚厚的雪,為了要清理積雪,用刮刀慢慢刮除玻璃已結冰的雪,花了半個小時以上時間

後來發現一招可以快速解決玻璃上的結冰雪塊,用一般溫度水澆在玻璃上,結冰的雪塊就會快速溶解,然後在用刮刀輕輕刮過就可很快清除

翻車意外

就在旅程的最後一天,我們從冰島西部斯奈山半島往雷克雅維克前進的54號公路上,跟在我們後面的另一輛車為了閃避石頭,車子滑到了路旁,整個車翻覆到了水溝,幸好人只有一點點小傷,真是不幸中的大幸!

經過的車輛都馬上停下來幫忙,把人從車子裡救出來...幫忙打電話報警

冰島很多峽灣山谷,幸好只是翻落在水溝上,否則結果真是難以想像

處理程序

1.打電話報警:這次警察請我們到位於附近的警察局備案做筆錄

2.打給租車公司,告知發生意外,租車公司會問你的位置,還有也會請你報警備案,與租車公司保持聯絡,租車公司會派車來把事故車拖走,也會再送一輛車來給你讓你繼續完成旅程

還好我們有另一部車,因為擠不下所以留下兩個人在現場,先載發生事故的駕駛去距離約30-40分鐘距離的伯爾加內斯警察局做筆錄,再回來接我們...

我們在現場等了約兩個小時,低溫讓我們都快凍僵了...值得一提的是冰島人超有愛心,這兩小時有無數經過的車子停下來關心我們,還有對向車道特地迴轉過來,問我們有沒有受傷?需不需要幫忙...會不會冷?需不需要食物等等.....真的讓我們太感動了!

這是伯爾加內斯小鎮的警察局,只有一個值班警察,協助我們填寫筆錄,還有記得請警察先生打給租車公司,告知租車公司處理結果,告知我們在此等候他們

填寫的筆錄,記得影印一份帶回,申請理賠時需要用到

然後我們一行人就在警察局玄關等候(無法進去裡面等,警察先生說他們要關門下班,只能讓我們在玄關處等候...連警察局也有下班的時候太誇張了)

拖車公司已經將出事的車子拖來警察局,這時候還等不到租車公司派來的車子已經等了3.4個小時

終於到了,原來租車公司是派超大台的拖板車載了另一台車子來給我們,這麼大台拖車無法開太快難怪要那麼久...

這是很棒的服務,請拖車運送的服務還有將事故車拖回的服務好像有距離限制,超過要另外收費,但這次租車公司沒有在這部分跟我們收取費用

翻車事故地點位置

到了租車公司,辦理一些手續填寫一些資料,這些資料必須留存一份已備後續申請理賠會需要用到,然後必須先刷一筆272872冰島幣的自付額,

回來台灣就是要向Rantalcars.com申請被收取的這個費用,Rantalcars.com在台灣有服務電話,服務人員表示等信用卡公司的帳單出來,將帳單傳送過去,理賠金額就會下來!截至目前還在等信用卡帳單,之後真正理賠下來會在此文章補上去,將完整的資訊分享給大家!

因為有跟Rantalcars.com買{全方面保護}的保險,申請理賠竟也是如此的簡單與快速,超有保障的租車網站,極力推薦!!

對本次自駕旅遊也有詳細介紹,內容有很多超美風景照喔,若有興趣可點連結=>追尋極光之冰島10天自駕旅遊